Установите наше расширение для
Скажи своим друзьям и любимым, что они - Супер!

Прямой эфир

Отправлено нашими пользователями
прямо сейчас

Посмотреть на карте

Часто задаваемые вопросы

Оглавление

  1. Что это такое?
  2. В каком виде адресат получит отправленную ему открытку
  3. Кто может отправить открытку и в какие страны
  4. Как найти подходящую открытку или поздравление?
  5. Как отправить открытку?
  6. Что такое доставка в указанное время
  7. Что такое подпись отправителя?
  8. Как я узнаю, что адресат получил открытку?
  9. А если абонент не доступен?
  10. Что делать если адресат не получил отправленную ему открытку?
  11. Адресату поступил звонок, но в трубке была тишина …
  12. Что такое бонус-коды и как их использовать?
  13. Я получил голосовую открытку. Как узнать кто мне ее отправил?
  14. Какие способы оплаты существуют?

1. Что это такое?

Это уникальный сервис голосовых открыток, с помощью которого вы можете оригинально поздравить своих друзей, родных и близких с днем рождения, наступающими праздниками или просто пожелать им хорошего дня.

2. В каком виде адресат получит отправленную ему открытку

Открытки доставляются в виде звонка на мобильный телефон. Попросту говоря, телефон адресата зазвонит, а когда он возьмет трубку из нее раздастся отправленное вами поздравление.

То есть открытку может получить даже ваша бабушка, которая не умеет пользоваться SMS, MMS и другими современными премудростями %). Никаких специальных настроек телефона получателя и программного обеспечения не требуется. Достаточно просто взять трубку.

3. Кто может отправить открытку и в какие страны

Открытку может отправить абонент любого оператора сотовой связи в следующих странах:
Россия, Украина, Беларусь, Азербайджан, Таджикистан, Узбекистан, Литва, Латвия, Эстония, Казахстан, Кыргызстан, Грузия, Великобритания, Германия, Израиль.

Голосовую открытку можно отправить в любую точку мира – главное, чтобы номер абонента-получателя был указан верно (в международном формате, начиная с кода страны).

Услугу по доставке открытки оплачивает отправитель и ее стоимость не зависит от того, в какую страну или город открытка будет доставлена.

4. Как найти подходящую открытку или поздравление?

Есть множество способов найти нужное вам поздравление:

Во-первых, на главной странице сайта мы постоянно публикуем самые популярные и самые актуальные поздравления. Обратите на это внимание, вы можете там найти немало интересного.

Чтобы найти открытку подходящую к тому или иному случаю — воспользуйтесь каталогом голосовых открыток. А если Вы ищете поздравление к конкретному календарному празднику — просто выберите его в календаре праздников, чтобы увидеть все подходящие открытки.

На каждой странице каталога открыток и календаря праздников мы сделали возможность отфильтровать список открыток в зависимости от того, кому вы ищете поздравление.

Выберите пункт «Для парней», чтобы увидеть только открытки для парней, или пункт «Для девушек» если ищете поздравление девушке.

Ну и самый простой способ найти подходящую открытку — это воспользоваться поиском по сайту. Форму поиска вы найдете на каждой странице сайта в верхнем правом углу, рядом со списком разделов сайта.

5. Как отправить открытку?

После того как вы выбрали подходящую открытку достаточно сделать три несложных действия, чтобы открытка была доставлена:

  • Указать номер получателя в международном формате;
  • Нажать на кнопку «Отправить»;
  • Отправить по СМС со своего мобильного телефона полученный код;

При желании вы можете указать желаемое время доставки открытки, запросить отчет о доставке открытки получателю или добавить подпись к своей открытке. Для этого на странице отправки открытки отметьте соответствующие пункты.

6. Что такое доставка в указанное время

Если вы хотите чтобы ваша открытка была доставлена не сей же момент, а в строго определенное время, в строго определенный день — воспользуйтесь функцией «Доставить открытку в указанное время».

Просто отметьте соответствующий пункт на странице отправки открытки и укажите дату и время в появившейся форме.

Время доставки устанавливается в соответствии с регионом получателя, если нам удается его определить по указанному номеру. В противном случае время указывается Московское (GMT+4). Используемый часовой пояс указан рядом с формой ввода даты и времени доставки.

Пожалуйста учтите, что в дни больших праздников время доставки открытки может отличаться от указанного Вами на 10-20, а то и 30 минут. То есть заказывать доставку открытки в 00:01 минуту 1 января довольно рискованно. Обычно в такие дни телефонные линии перегружены и мы вряд ли сможем дозвониться ровно в 00:01 … Но в итоге свою открытку получатель безусловно получит.

7. Что такое подпись отправителя?

Анонимность в поздравлениях не всегда уместна. Поэтому мы рекомендуем воспользоваться функцией «Добавить подпись».

Отметьте соответствующий пункт на странице отправки открытки, выберите из выпадающего списка кем вы приходитесь получателю открытки и укажите Ваше имя.

Тогда в конце открытки мы сообщим получателю кто его поздравил.

А если Вы отметите пункт «Доставить с моего номера телефона» то звонок получателю будет осуществлен с того номера, с которого вы отправите СМС. И у него на экране высветится ваш номер телефона или ваше имя из записной книжки.

Эта функция доступна только для абонентов Российской Федерации и зависит от технических возможностей каждого конкретного оператора связи, поэтому не гарантируется. Но в большинстве случаев — это работает.

8. Как я узнаю, что адресат получил открытку?

Чтобы узнать получил ли адресат отправленную вами открытку, на страниц отправки открытки отметьте пункт «Сообщить о доставке» и укажите ваш действующий email адрес.

На этот адрес Вы будете получать уведомления о статусе доставки открытки. Кроме того на указанный email Вы получите ссылку по которой в режиме реального времени сможете отслеживать статус доставки всех отправленных вами открыток.

Мы не передаем email адреса наших пользователей третьим компаниям и лицам и не рассылаем спам.

9. А если абонент не доступен?

Если абонент не доступен в момент доставки открытки или не взял трубку — мы ему перезвоним через пару минут. Если он снова не доступен — еще чуть чуть подождем — и снова позвоним.

Всего мы делаем 15 звонков на указанный номер телефона с нарастающим интервалом. Если после такого количества попыток открытку не удастся доставить — доставка будет остановлена, а вы получите бонус-код на бесплатную открытку.

Полную историю звонков на номер получателя Вы можете посмотреть, если воспользуйтесь функцией «Сообщить о доставке открытки».

10. Что делать если адресат не получил отправленную ему открытку?

Если Вам пришло уведомления, что абонент получил и прослушал голосовую открытку, а вы точно знаете что они ничего не получал — сразу сообщите об этом нам.

Для этого вы можете позвонить по телефону +7 (951) 901 52 11 (С 9 до 18-00, звонок в Н.Новгород по тарифу пользователя) или написать на support@voicecards.ru

Чтобы решить вашу проблему нам будет необходимо знать:

  • Номер телефона с которого вы отправляли СМС;
  • Регион вашего местонахождения;
  • Номер телефона получателя открытки;
  • Регион местонахождения получателя открытки;
  • Отправленный по СМС код заказа;
  • Тексты ответных смс, которые вы получили от нашего сервиса.

Мы проанализируем проблему и повторно отправим открытку абоненту.

В случае, если открытка не была доставлена (абонент не взял трубку), получатель может позвонить с телефона, который был указан во время заказа, на прямой городской номер +7 (499) 346-02-19 (Звонок в г.Москва платный! Стоимость по тарифу пользователя) и прослушать отправленную ему голосовую открытку.

11. Адресату поступил звонок, но в трубке была тишина…

Все, кто более менее регулярно пользуется сотовой связью, знают что бывают такие ситуации, когда вы абонента слышите, а он вас нет… или наоборот.

Иногда с теми же проблемами сталкиваемся и мы при доставке открытки.

Поэтому не волнуйтесь и не паникуйте. Сразу же свяжитесь с нами по телефону +7 (951) 901 52 11 или email support@voicecards.ru и мы решим возникшую проблему.

Как и в предыдущем примере нам будет необходимо знать:

  • Номер телефона с которого Вы отправляли СМС;
  • Регион Вашего местонахождения;
  • Номер телефона получателя открытки;
  • Регион местонахождения получателя открытки;
  • Отправленный по СМС код заказа;
  • Тексты ответных смс, которые вы получили от нашего сервиса.

12. Что такое бонус-коды и как их использовать?

Бонус-коды на бесплатную открытку получают все пользователи, чьи открытки не были по каким-то причинам доставлены получателю. А кроме того, иногда мы дарим бонус-коды нашим активным пользователям.

Чтобы воспользоваться бонус-кодом на бесплатную доставку открытки вам нужно как обычно зайти на наш сайт, выбрать понравившуюся открытку, указать номер абонента и нажать на кнопку «Отправить».

В появившемся окне с кодом для отправки по СМС перейдите по ссылке в нижнем правом углу «Если у Вас есть бонус-код, нажмите здесь!».

В появившемся окне:

  • Введите цифры бонус-кода;
  • Нажмите «Отправить».

И все! Ваша голосовая открытка будет бесплатно доставлена получателю.

13. Я получил голосовую открытку. Как узнать кто мне ее отправил?

Отправитель имеет возможность добавить подпись к своей открытке и отправить открытку со своего номера. Поэтому, чтобы узнать кто отправил открытку, прослушайте ее до конца или посмотрите на номер, с которого вам поступил вызов.

Если же отправитель пожелал остаться анонимным, то его номер останется тайной. Согласно законодательству РФ и условиям использования сервиса мы не сообщаем телефонные номера своих пользователей третьим лицам. Ни при каких обстоятельствах, кроме предусмотренных все тем же законодательством РФ.

14. Какие способы оплаты существуют?

Голосовые открытки можно оплатить двумя способами:

1) Незарегистрированный пользователи могут оплатить услугу, отправив со своего мобильного телефона смс-сообщение на короткий номер.

2) Зарегистрированные пользователи (Как зарегистрироваться?), помимо оплаты через смс-сообщение, могут оплатить услугу при помощи электронных денег Я принимаю Яндекс.Деньги, webmoney, банковской карты, а также наличными в терминалах оплаты. Для этого необходимо зайти в личный кабинет и пополнить свой баланс любым из вышеперечисленных способов.

×

Чумовая открытка против хандры и негатива!

Отправляй прикольную и весёлую открытку для поднятия настроения!

X

Incrdbl Mobile Entertainment

Все услуги, а также техническую поддержку проекта «VoiceCards.Ru» предоставляет ООО «Инкредибл мобайл энтертаймент».

Полное наименование организации:
ООО «Инкредибл мобайл энтертаймент»

Наш адрес:
603162, РФ, г. Нижний Новгород, ул. Академика Сахарова, д. 4, оф. 316

Тел.: (831) 469-00-46

ОГРН: 1055238058303

Более подробную информацию Вы можете найти на нашем сайте incrdbl.me

X

Обратная связь

Чтобы связаться с нами по любым вопросам, связанным с работой данного сайта, пожалуйста, воспользуйтесь данной формой.

X

Доступ в личный кабинет

Доступ в личный кабинет позволяет:

  • Получать информацию о статусе доставки отправленных открыток;
  • Сохранять созданные открытки для повторной отправки;
  • Пополнять свой счет электронными деньгами и кредитными картами;
  • Получать подарки и призы от сервиса VoiceCards.ru;

Если у вас уже есть данные для доступа в личный кабинет, введите их здесь:

Номер указывается в международном формате. Пример 7903ХХХХХХХХ

Забыли пароль?

Нет пароля? Зарегистрируйтесь!

Если у вас уже есть данные для доступа в личный кабинет, введите их здесь:

Укажите email адрес. Пример myemail@site.com

Загрузка

X

Добавить в закладки

Мужские имена

Женские имена

Мужские имена

Женские имена

Мужские имена

Женские имена

X

Введите бонус-код

Мы любим дарить подарки. И самым активным пользователям портала www.voicecards.ru мы дарим бонус-коды для бесплатной отправки открыток.

Если Вы один из таких счастливчиков, введите полученный Вами бонус-код здесь:

ошибки ввода email

На указанный email вы получите уведомление о доставке открытки.

Если Вы попали на эту страницу из любопытства,
а бонус-кода у Вас нет, то нажмите здесь!

X

Платеж завершен.

Спасибо за пополнение счета.

X

Ошибка.

Платеж не завершен. Попробуйте повторить попытку или обратитесь в службу поддержки Яндекс.Деньги.

×
Укажите время доставки
в

Часовой пояс: (GMT+4) Москва, Санкт-Петербург

применить
X

Добавьте свою подпись

×

Стоимость услуг

Электронные деньги, банковская карта134

Для российских абонентов МТС, Билайн, Мегафон и TELE2 (кроме юридических лиц и абонентов, обслуживающихся по кредитной системе расчетов) доступна услуга «Мобильный платеж». Вам нужно оставить свой номер телефона и ответить на пришедшую от вашего оператора смс для оплаты. После оплаты выбранная вами голосовая открытка автоматически доставится абоненту.

Стоимость услуги составляет:
МТС — 149 ₽ Мегафон — 149 ₽
Билайн — 149 ₽ TELE2 — 149 ₽

Внимание! После списания суммы покупки на вашем счете должно остаться не менее: МТС — 10 ₽, Билайн — 50 ₽, Мегафон — 10 ₽, TELE2 — 20 ₽

Условия услуги "Мобильный платеж" для абонентов Мегафон.

Во всех остальных случаях вам доступна услуга «Смс-платеж». Для того чтобы голосовая открытка была доставлена адресату, вам необходимо отправить смс с кодом на указанный короткий номер 1315. Стоимость отправки смс на короткий номер 1315 зависит от оператора сотовой связи, сверьтесь, пожалуйста, со списком:

МТС - 135 ₽ (С размером Стоимости услуги и порядком ее списания можно ознакомиться на Сайте Оператора www.mts.ru в разделе «Услуги по коротким номерам», введя короткий номер в строке поиска, а также позвонив по единому номеру 88002500890)
Билайн - 140 ₽ 
Мегафон - 135 ₽ 
TELE2 - 135 ₽ 
Остальные - 135 ₽ 

Цены указаны с учетом НДС. Доступно для всех Операторов связи РФ. Контент предоставляется компанией ООО «Инкредибл Мобайл Энтертаймент». Контакты службы технической поддержки: +7 (951) 901-52-11, support@voicecards.ru.

X

Стоимость услуг

Для отправки голосовой открытки вам необходимо отправить одно СМС с кодом на короткий номер 1315. Стоимость отправки СМС на короткий номер 1315 зависит от оператора сотовой связи, сверьтесь пожалуйста со списком приведенным ниже:

МТС - 135 ₽ (С размером Стоимости услуги и порядком ее списания можно ознакомиться на Сайте Оператора www.mts.ru в разделе «Услуги по коротким номерам», введя короткий номер в строке поиска, а также позвонив по единому номеру 88002500890)
Билайн - 140 ₽ 
Мегафон - 135 ₽ 
TELE2 - 135 ₽ 
Остальные - 135 ₽ 

Цены указаны с учетом НДС. Доступно для всех Операторов связи РФ, за исключением Акос.